Kumpanya
Mga prinsipyo ng software
Ibahagi ang iyong feedback sa
http://www.google.com/support/forum/p/Web+Search.
Sa Google, naglalagay kami ng maraming ideya sa pagpapahusay ng iyong karanasan online. Nabahala kami sa kung ano ang pinaniniwalaan naming lumalaking pagbabalewala para sa iyong mga karapatan bilang mga user ng computer. Nakakita kami ng dumadaming ulat ng spyware at iba pang mga application na nanloloko sa iyo upang makapaghatid sa iyo ng mga pop-up na ad, ikonekta ang iyong modem sa mga mamahaling numero ng toll o i-hijack ang iyong browser mula sa site na sinusubukan mong bisitahin.
Hindi namin nakikitang nagbabago mismo ang trend na ito. Sa katunayan, nagiging mas malala ito. Bilang provider ng mga serbisyo at pag-monetize para sa mga user, advertiser at publisher sa Internet, mayroon kaming pananagutan na maging proactive tungkol sa mga isyung ito. Kaya, nagpasya kaming magsagawa ng pagkilos. Bilang unang hakbang, nagbalangkas kami ng hanay ng mga prinsipyo na pinaniniwalaan naming dapat na sundin ng ating industriya at ibinabahagi namin ang mga ito upang mag-udyok ng talakayan at tulungang malutas ang problema. Layunin namin mismong sundin ang mga alintuntuning ito sa mga application na aming ipinamamahagi (gaya ng Google Toolbar at Google Desktop). At dahil masidhi kaming naniniwala na mabuti ang mga prinsipyong ito para sa industriya at mga user sa buong mundo, hihikayatin namin ang aming kasalukuyan at inaasahang mga kasosyo sa negosyo na sundin din ang mga ito. Ang mga alituntuning ito ay, ayon sa pangangailangan, malawak. Kumplikado ang paglikha at pamamahagi ng software at patuloy na umuunlad ang teknolohiya. Bilang resulta, maaaring hindi ganap na sumunod ang ilang kapaki-pakinabang na application sa mga prinsipyong ito at maaaring hindi matugunan dito ang ilang nakakalokong kasanayan. Simula lamang ang dokumentong ito, at tumutuon sa mga larangan ng software ng Internet at advertising. Kinakailangang patuloy na i-update ang mga alituntuning ito upang mapanatili ang pagsulong sa palagiang nagbabagong teknolohiya.
Umaasa kami sa patuloy na talakayan kasama mo at ng aming mga kasosyo. Gusto naming marinig ang iyong mga suhestiyon upang mapahusay at ma-update ang mga alintuntuning ito. Ibahagi ang iyong feedback sa http://www.google.com/support/forum/p/Web+Search.
Mga panukalang prinsipyo
-
Pag-install
Naniniwala kaming dapat na hindi ka lolokohin ng software sa pag-install nito. Dapat na malinaw ito sa iyo kapag ini-install mo at pinapagana ang software sa iyong computer at dapat na mayroon kang kakayahang tumanggi. Hindi dapat na mismong mag-install ang application sa iyong computer nang palihim o sa pamamagitan ng pagtatago sa loob ng isa pang program na iyong ini-install o ina-update. Dapat na hayagan kang na-notify ng mga paggana ng lahat ng mga application nang magkasama.
-
Lantarang pagbubunyag
Kapag na-install o pinagana ang isang application, dapat nitong ipaalam sa iyo ang mga pangunahin at makabuluhang paggana nito. At kung kumikita ang mga application sa pamamagitan ng pagpapakita sa iyo ng advertising, dapat na malinaw at hayagan nitong ipaliwanag ito sa iyo. Dapat na ipakita ang impormasyong ito sa isang paraan na makikita at mauunawaan ng karaniwang user – hindi nakatago sa maliit na titik na kinakailangan mong i-scroll. Halimbawa, kung binayaran ang application sa pamamagitan ng paghahatid ng mga pop-up na ad o pagpapadala ng iyong personal na data sa isang third party, dapat na linawin ito sa iyo.
-
Simpleng pag-alis
Dapat na madali para sa iyo na malaman kung paano hindi paganahin o tanggalin ang isang application. Dapat na subukang alisin ng proseso ang sapat na mga bahagi upang hindi mapagana ang lahat ng mga paggana ng application, nakikita o hindi, nang hindi sinisira ang iyong computer. Sa sandaling hindi pinagana o tinanggal ang application, dapat na hindi ito manatiling aktibo o mismong awtomatikong mapagana sa ibang pagkakataon o isa pang application.
-
Malinaw na pag-uugali
Dapat na linawin ng mga application na nakakaapekto o nagbabago ng karanasan ng iyong user na ang mga ito ang dahilan para sa mga pagbabagong iyon. Halimbawa, kung nagbubukas ng window ang isang application, dapat na kilalanin ng window na iyon ang application na may pananagutan para dito. Dapat na hindi sasadyaing ilihim ng mga application ang mga sarili nito sa ilalim ng maramihan o nakakalitong mga pangalan. Dapat na bigyan ka ng mga paraan upang kontrolin ang application sa isang hayagang paraan, gaya ng sa pamamagitan ng mga nakikitang bahaging binubuo ng application. Kung nagpapakita sa iyo ng mga ad ang isang application, dapat na malinaw nitong mamarkahan ang mga ito bilang advertising at ipapaalam sa iyo na nagmumula ang mga ito sa application na iyon. Kung nagsasagawa ng pagbabago ang isang application na nakadisenyo upang maapektuhan ang karanasan ng user ng iba pang mga application (gaya ng pagtatakda ng iyong home page) dapat na linawin sa iyo ang mga pagbabagong iyon.
-
Pangingialam
Kung kinokolekta o inililipat ng application ang iyong personal na impormasyon gaya ng iyong address, dapat na alam mo. Naniniwala kaming dapat na hilingin sa iyo nang tuwiran ang iyong pahintulot sa isang paraan na lantaran at malinaw na isinasaad kung anong impormasyon ang kokolektahin o ililipat. Para sa higit pang detalye, dapat na madaling maghanap ng impormasyon ng patakaran sa privacy na nagbubunyag kung paano gagamitin ang impormasyon at kung ibabahagi ito sa mga third party.
-
Pagpapanatili ng mabuting kumpanya
Dapat na hindi payagan ng mga application provider na maugnay ang kanilang mga produkto sa mga application na hindi tumutugon sa mga alituntuning ito.
Maraming user ng internet ang nakakaalam na sa paglipas ng panahon nagkaroon ang kanilang mga computer ng hindi kanais-nais na software – maging adware man, spyware o simpleng junk lamang. Dahil ito sa ang ilang application na kanilang na-install ay naka-ugnay sa junk, at ang junk na iyon ay bumuo ng higit pang junk na nakahanay nang mas mataas at mas malalim. Naniniwala kami na ang anumang sitwasyon kung saan ini-install ang maraming application ay dapat na linawing mabuti sa mga user, upang kung magtatanong ka sa kanila sa paglipas ng ilang buwan – “Ano ito?” – malalaman ng karamihan kung saan ito nagmula at bakit ito nandoon.
Kadalasan mayroong mga kumplikadong ugnayan ng negosyo sa pagitan ng mga kumpanyang lumalahok sa isang pangkat. Maaari itong magresulta sa maayos na nilayong mga kumpanya na nakikinabang sa pamamahagi o kitang binubuo ng software na hindi kapaki-pakinabang sa iyo. Ang pagkuha ng bayad upang mamahagi, o nagbabayad ng pera upang mabahagian ng hindi kanais-nais na software ay nagbibigay-daan ng higit na hindi kanais-nais na software. Ang mga responsableng tagagawa at advertiser ng software ay maaaring magsumikap na maiwasan ang naturang pagbabahagi sa pamamagitan ng pag-iwas sa mga uri ng mga ugnayan ng negosyo na ito, kahit na ang mga ito ay sa pamamagitan ng mga tagapamagitan.
Nabahala kami sa laki ng problemang ito, na tinatantya naming magdudulot ng milyun-milyong dolyar na magbabago taun-taon. Dahil sa lawak at epekto sa user na ito, kinakailangan ang malakas na pagkilos ng industriya.
Naniniwala kami na nakasalalay sa interes ng aming mga user at industriya na magtulungan upang maalis ang problemang ito. Para sa dahilang ito, magsisikap kaming maibahagi lang ang aming software sa mga pangkat kung saan tumutugon ang lahat ng mga application sa mga alituntunin sa itaas, at iniisip naming makikinabang ang mga user kung gagawin din ito ng iba pa sa ating industriya.
Upang sumali sa pakikipaglaban sa nakakalokong software ng Internet o para sa higit pang impormasyon, pakibisita ang http://stopbadware.org. Isang independiyenteng kampanya na "Pagbabantay sa Kapitbahayan" ang StopBadware.org na naglalayong labanan ang nakakahamak na software. Nagsisikap ang StopBadware.org upang magbigay ng maaasahan, totohanang impormasyon tungkol sa nada-download na mga application upang matulungan ang mga consumer na gumawa ng mas mabubuting pagpili tungkol sa kung ano ang kanilang ida-download sa kanilang mga computer.
Tandaan: Kung iniisip mo na mayroon kang nakakalokong application sa iyong computer, o nais lang suriin upang makatiyak, mayroong maraming program na maaaring makatulong sa iyo. Ang Spybot Search and Destroy, LavaSoft’s Ad-aware, at CWShredder ay karaniwang ginagamit. Maaaring alisin ng mga program na ito ang mga pinaka-karaniwang nakakahamak na application, kahit na nag-uulat ang aming mga user na maaaring kinakailangan mong sumubok nang mahigit sa isa at mahalaga ang pagkakaroon ng mga pinakabagong bersyon.
na-post: Mayo 18, 2004
na-update: Hunyo 23, 2006
