Kumpanya
Aming pilosopiya
Sampung bagay na alam naming totoo
“Ang perpektong search engine," sabi ng kapwa tagapagtatag na si Larry Page, "ay eksaktong nakakaunawa sa kung ano ang iyong ibig sabihin at eksaktong magbibigay pabalik kung ano ang iyong nais." Noong nagsimula ang Google, magugulat ka na agad na mahahanap ang tamang sagot pagkatapos na maglagay ng query sa paghahanap. Naging matagumpay ang Google dahil mas mahusay kami at mas mabilis sa paghahanap ng tamang sagot kaysa sa iba pang mga search engine sa panahong ito.
Ngunit malayo na ang narating ng teknolohiya simula noon, at nagbago na ang hitsura ng web. Na nakilala ang paghahanap na isang problemang hindi malulutas, patuloy naming itinutulak ang mga limitasyon ng umiiral nang teknolohiya upang magbigay ng mabilis, tumpak at madaling gamiting serbisyo na kung sinumang naghahanap ng impormasyon ay makaka-access, nasa kanilang desk man sila sa Boston o sa isang telepono sa Bangkok. Kinuha rin namin ang mga aral na natutunan namin mula sa paghahanap upang talakayin ang higit pang mga hamon.
Sa aming patuloy na pagtungo sa hinaharap, ginagabayan ng mga pangunahing prinsipyong ito ang aming mga pagkilos.
Una naming sinulat ang “10 bagay” na ito sa nakalipas na ilang taon. Regular naming binibisitang muli ang listahang ito upang makita kung totoo pa rin ito. Umaasa kami na totoo pa rin ito–at makaaasa ka sa amin tungkol doon. (Setyembre 2009)
-
Tumuon sa user at susunod ang lahat.
Simula noong una, nakatuon kami sa pagbibigay ng pinakamabuting karanasan ng user hangga't maaari. Kung nagdidisenyo kami ng bagong browser ng Internet o isang pagbabago sa hitsura ng homepage, labis kaming nag-iingat upang matiyak na ganap na maglilingkod ito sa iyo, sa halip na aming sariling panloob na layunin o resulta. Malinaw at simple ang interface ng aming homepage, at mabilis na naglo-load ang aming mga pahina. Hindi ibinenta kailanman ang placement sa mga resulta ng paghahanap sa sinuman, at hindi lang malinaw na minamarkahan ang advertising bilang ganoon, nag-aalok ito ng may-katuturang nilalaman at hindi nakakalito. At bumubuo kami ng mga bagong tool at application, naniniwala kami na dapat silang magtrabaho nang mabuti upang hindi mo kinakailangang isaalang-alang kung paano maaaring nadisenyo nang iba ang mga ito. -
Pinakamabuting gumawa ng isang bagay nang napakahusay.
Naghahanap kami. Sa isa sa pinakamalalaking pangkat ng pananaliksik sa mundo na nakatuon nang eksklusibo sa paglutas ng mga problema sa paghahanap, alam namin kung ano ang ginagawa namin nang mabuti, at kung paano namin ito magagawa nang mas mabuti. Sa pamamagitan ng patuloy na pagsasabi ng mahihirap na problema, nagawa naming malutas ang mga kumplikadong isyu at nagbibigay ng patuloy na pagpapahusay sa isang serbisyo na ginagawa nang mabilis at magkatugmang karanasan ang impormasyon ng paghahanap para sa milyun-milyong tao. Ang aming pagtuon sa pagpapahusay ng paghahanap ay nakakatulong sa amin na mailapat kung ano ang natutunan namin sa mga bagong produkto, tulad ng Gmail at Google Maps. Ang pangarap namin ay dalhin ang lakas ng paghahanap sa nakaraang hindi naggalugad na mga lugar, at tulungan ang mga taong ma-access at magamit ang higit pa sa lumalawak na impormasyon sa kanilang mga buhay. -
Mas mabuti ang mabilis kaysa mabagal.
Alam namin na mahalaga ang iyong oras, kaya kapag naghahanap ka ng sagot sa web nais mo itong makuha agad-agad–at layunin naming makapagpasaya. Maaaring kami lang ang mga tao sa mundo na makakapagsabi na ang aming layunin ay upang makaalis ang mga tao sa aming homepage nang mabilis hangga't maaari. Sa pamamagitan ng pag-alis ng labis na mga bit at byte mula sa aming mga pahina at pagpapataas ng kahusayan ng aming kapaligiran sa paglilingkod, nilampasan namin ang aming sariling mga talaan sa bilis nang maraming beses, upang ang average na oras ng pagtugon sa isang resulta ng paghahanap ay isang bahagi ng isang segundo. Isinaalang-alang namin ang bilis sa bawat bagong produktong aming inilalabas, kung application man ito ng mobile o Google Chrome, isang browser na nakadisenyong maging sapat na mabilis para sa mabakabagong web. At patuloy kaming nagsusumikap na gawing mas mabilis ang lahat ng ito. -
Demokrasya sa mga trabaho sa web.
Gumagana ang paghahanap sa Google dahil umaasa ito sa milyun-milyong indibidwal na nagpo-post ng mga link sa mga website upang makatulong na matukoy kung aling iba pang mga site ang nag-aalok ng mahalagang nilalaman. Sinusuri namin ang kahalagahan ng bawat web page gamit ang mahigit sa 200 signal at iba't ibang diskarte, kabilang ang aming may patent na PageRank™ algorithm, na nagsusuri kung aling mga site ang "ibinoto" na pinakamahusay na pinagmumulan ng impormasyon ng iba pang mga pahina sa buong web. Habang palaki nang palaki ang web, humuhusay ang diskarteng ito, dahil ang bawat bagong site ay isang punto ng impormasyon at isa namang boto ang bibilangin. Sa kaugnay na usapin, aktibo kami sa pagbuo ng open source na software, kung saan magaganap ang pagbabago sa pamamagitan ng sama-samang pagsusumikap ng maraming programmer. -
Hindi mo kinakailangang pumunta sa iyong desk upang makakuha ng sagot.
Ang mundo ay nagiging mobile: nais ng mga tao ng access sa impormasyon nasaan man sila, kailanman nila ito kailangan. Nagpapasimula kami ng mga bagong teknolohiya at nag-aalok ng mga bagong solusyon para sa mga serbisyong mobile na tumutulong sa mga tao sa buong mundo upang gawin ang anumang bilang ng mga gawain sa kanilang telepono, mula sa pagtingin sa email at mga kaganapan sa kalendaryo hanggang sa panonood ng mga video, bukod pa sa maraming iba't ibang paraan upang i-access ang paghahanap sa Google sa isang telepono. Bilang karagdagan, umaasa kaming maisulong ang mas mahusay na pagbabago para sa mga user ng mobile saanman gamit ang Android, isang libre, open source na mobile platform. Dinadala ng Android ang pagiging bukas na humugis sa Internet sa mundo ng mobile. Hindi lang pinakikinabangan ng mga consumer ang Android, na mayroong higit pang mga pagpipilian at mga bagong karanasan sa mobile, ngunit binubuksan rin nito ang mga pagkakataong kumita para sa mga carrier, tagagawa at nag-develop. -
Kikita ka ng pera nang hindi gumagawa nang masama.
Ang Google ay isang negosyo. Ang kita na aming nakukuha mula sa pag-aalok ng teknolohiya sa paghahanap sa mga kumpanya at mula sa pagbebenta ng advertising na ipinapakita sa aming site at sa iba pang mga site sa buong web. Libu-libong advertiser sa buong mundo ang gumagamit ng AdWords upang maipakilala ang kanilang mga produkto; libu-libong publisher ang nagsasamantala ng aming AdSense program upang maihatid ang mga ad na may-katuturan sa nilalaman ng kanilang site. Upang matiyak na lubos naming napagsisilbihan ang lahat ng aming mga user (kahit na mga advertiser sila o hindi), may hanay kami ng mga prinsipyo sa paggabay para sa aming mga programa at kasanayan sa advertising:-
Hindi namin pinapayagan na ipakita ang mga ad sa aming mga pahina ng mga resulta maliban kung may-katuturan ang mga ito kung saan ipinapakita ang mga ito. At matatag kaming naniniwala na makakapagbigay ang mga ad ng kapaki-pakinabang na impormasyon kung, at tanging kung, may-katuturan ang mga ito sa kung ano ang nais mong mahanap–kaya posibleng hindi tumungo ang ilang mga paghahanap sa anumang mga ad.
-
Naniniwala kami na maaaring mabisa ang advertising nang hindi nagiging magarbo. Hindi kami tumatanggap ng pop–up advertising, na nakakaantala sa iyong kakayahan na makita ang nilalamang iyong hiniling. Nalaman namin na ang mga tekstong ad na may-katuturan sa taong nagbabasa ng mga ito ay nakakakuha ng mas matataas na clickthrough rate kaysa mga ad na lumilitaw nang random. Ang sinumang advertiser, maliit man o malaki, ay maaaring makinabang sa mataas na na-target na medium.
-
Ang pag-advertise sa Google ay palaging malinaw na natukoy bilang isang "Naka-sponsor na Link," kaya hindi nito makompromiso ang integridad ng aming mga resulta ng paghahanap. Hindi namin kailanman minamanipula ang mga pagraranggo upang ilagay ang aming mga kasosyo sa mas mataas sa aming mga resulta ng paghahanap at walang sinuman ang maaaring makabili ng mas mahusay na PageRank. Pinagkakatiwalaan ng aming mga user ang aming katotohanan at walang panandaliang kabutihan ang makakapagbigay-katwiran sa pagsira ng pagtitiwalang iyon.
-
-
Mayroong higit pang impormasyon anumang oras saanman.
Sa sandaling na-index namin ang karamihan sa pahina ng HTML sa Internet kaysa anumang iba pang serbisyo sa paghahanap, itinuon ng aming mga engineer ang kanilang pansin sa impormasyong hindi pa handang ma-access. Minsan ito ay tungkol lang sa pagsasama ng mga bagong database sa paghahanap, gaya ng pagdaragdag ng numero ng telepono at paghahanap ng address at direktoryo ng negosyo. Nangangailangan ang iba pang mga pagsusumikap ng kaunti pang pagiging malikhain, tulad ng pagdaragdag ng kakayahan sa paghahanap ng mga balita, archive, patent, academic journal, bilyun-bilyong larawan at milyun-milyong aklat. At patuloy ang aming mga mananaliksik sa paghahanap ng mga paraan upang dalhin ang impormasyon ng buong mundo sa mga taong naghahanap ng mga sagot. -
Ang pangangailangan sa impormasyon ay nagaganap sa lahat ng mga lugar.
Naitatag ang aming kumpanya sa California, ngunit ang aming layunin ay upang padaliin ang access sa impormasyon sa buong mundo, at sa bawat wika. Mayroon kaming mga tanggapan sa higit pa sa 60 bansa, nagpapanatili ng higit pang 180 domain sa Internet, at naghahatid ng higit pa sa kalahati ng aming mga resulta sa mga taong naninirahan sa labas ng Estados Unidos. Inaalok namin ang interface ng paghahanap ng Google sa mahigit sa 130 wika, inaalok sa mga tao ang kakayahang limitahan ang mga resulta sa nilalamang nakasulat sa kanilang sariling wika, at naglalayong ibigay ang natitira pa naming mga application at produkto sa maraming wika at format na naa-access hangga't maaari. Gamit ang aming mga tool sa pag-translate, maaaring makatuklas ang mga tao ng nilalamang nakasulat sa ibang bahagi ng mundo sa mga wikang hindi nila sinasalita. Sa mga tool na ito at sa tulong ng mga boluntaryong translator, nagawa naming mahusay na mapabuti ang parehong pagkakaiba at kalidad ng mga serbisyong maaalok namin sa pinakamalalayong sulok ng mundo. -
Maaari kang maging seryoso nang walang paghahabla.
Binuo ng aming mga tagapagtatag ang Google na tukoy sa ideya na dapat na mapanghamon ang trabaho, at dapat na masaya ang hamon. Naniniwala kami na ang mahuhusay, malilikhaing bagay ay malamang na mangyari sa tamang kultura ng kumpanya–at hindi lang ito nangangahulugan ng mga lava lamp at mga gomang bola. Mayroong pagbibigay-diin sa mga pagtatamo ng koponan at pagmamalaki sa mga indibidwal na pagkamit na nag-aambag sa aming kabuuang tagumpay. Naglalagay kami ng mahusay na stock sa aming mga empleyado–mga masigasig, masidhing tao mula sa iba-ibang background na mayroong malilikhaing pamamaraan sa trabaho, laro at buhay. Maaaring karaniwan ang aming paligid, ngunit habang pumapasok ang mga bagong ideya sa café line, sa pagpupulong ng koponan o sa gym, pinagpalit-palit ang mga ito, sinusubukan at isinasagawa gamit ang nakakahilong bilis–at maaaring launch pad ang mga ito para sa bagong proyektong nakalaan para sa paggamit ng buong mundo. -
Ang mahusay ay hindi lang sapat na mabuti.
Nakikita namin ang pagiging mahusay sa isang bagay bilang panimula, hindi pagtatapos. Nagtakda kami ng mga layunin sa aming mga sarili na alam namin na hindi pa namin ito makakamit, dahil alam namin na sa pamamagitan ng paghihintay upang makamit ang mga ito maaari naming makuha ang higit pa sa aming inaasahan. Sa pamamagitan ng pagbabago at paggawang muli, layunin namin na isagawa ang mga bagay na mahusay na gumagana at mapagbuti sa pamamagitan ng hindi inaasahang mga paraan. Halimbawa, kapag nakita ng isa sa aming mga engineer na ang paghahanap ay mahusay na gumana para sa mahusay na na-spell na mga salita, nagtaka siya tungkol sa kung paano paano pangasiwaan ang mga typo. Na naghantong sa kanya upang lumikha ng madaling maunawaan at mas nakakatulong na spell checker.Kahit na hindi mo eksaktong alam kung ano ang iyong hinahanap, problema namin ang paghahanap ng sagot sa web, hindi sa iyo. Sinusubukan naming asahan ang mga pangangailangan na hindi pa napagsama ng aming pandaigdigang madla, at tugunan sila ng mga produkto at serbisyong nagtatakda ng mga bagong pamantayan. Noong inilunsad namin ang Gmail, mayroon itong higit na imbakan kaysa anumang available na serbisyo sa email. Sa pag-aalok sa nakalipas na mukhang hayagan–ngunit dahil ito sa mayroon kaming mga bagong pamantayan sa ngayon para sa imbakan ng email. Iyon ang mga uri ng mga pagbabagong hinahanap namin upang maisagawa, at naghahanap kami anumang oras ng mga bagong lugar kung saan kami makakagawa ng pagbabago. Bilang pangwakas, ang aming patuloy na pagiging hindi nasisiyahan sa paraan kung paano nabuo ang mga bagay ay nagiging panghimok sa likod ng lahat na aming ginagawa.